Політика конфіденційності
Редакція від 28 жовтня 2026 року
1. Хто обробляє ваші дані
Володілець персональних даних — Альона Хандрос (далі — «Спеціаліст»).
Контактні дані:
Телефон: +380 98 196 1965
Email: thepsychomorphosis@gmail.com
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI та інших застосовних норм законодавства України.
2. Які дані збираються
Через форми зворотного зв’язку та під час спілкування: ім’я або бажане звертання; номер телефону чи адреса електронної пошти; обраний спосіб зв’язку; інформація, яку ви добровільно надаєте у повідомленнях або формах на сайті.
Під час консультацій: інформація, яку ви добровільно повідомляєте про себе, свої запити та обставини життя. Якщо консультації передбачають обробку відомостей про стан здоров’я, такі дані обробляються з урахуванням вимог законодавства щодо захисту персональних даних та конфіденційної інформації.
Автоматично: вебсервер може фіксувати технічні дані звернень, зокрема IP-адресу та час запиту, у службових журналах. Це може бути необхідним для забезпечення роботи сайту, його безпеки та захисту від автоматизованих запитів.
3. Файли cookie
Використання файлів cookie та інших технологій відстеження залежить від фактичних налаштувань сайту.
Якщо сайт використовує рекламні або аналітичні інструменти, відповідна інформація про них, мету обробки та порядок надання або відкликання згоди має бути зазначена тут.
Якщо на сайті встановлено Google Ads або інші рекламні інструменти, їх слід налаштувати так, щоб персональні дані та конфіденційна інформація про клієнтів не передавалися для рекламного таргетингу.
Технічні налаштування, які зберігаються у браузері, можуть включати налаштування інтерфейсу та вибір щодо cookie — залежно від реалізації сайту.
4. Тести та опитувальники на сайті
Якщо на сайті розміщені психологічні тести або скринінгові опитувальники, необхідно зазначити, які саме дані обробляються та чи передаються вони на сервер або третім особам.
Якщо відповіді й результати обчислюються виключно у браузері відвідувача та не передаються на сервер, це слід чітко повідомити користувачеві. Якщо результати зберігаються або передаються, необхідно описати мету, місце та строки їх зберігання, а також порядок доступу до них.
5. Сторонні сервіси
Для забезпечення роботи сайту можуть залучатися сторонні постачальники послуг, зокрема:
- Хостинг-провайдер — забезпечує зберігання файлів сайту та, за наявності, серверних журналів.
- Cloudflare — якщо використовується, може забезпечувати захист сайту та прискорення його завантаження.
- Сервіси електронної пошти, телефонного зв’язку або месенджери — залежно від каналів, якими користувач звертається до Спеціаліста.
Такі постачальники можуть обробляти технічні дані та контактну інформацію в межах, необхідних для надання відповідних послуг. Якщо дані передаються за межі України, така передача здійснюється з урахуванням застосовних вимог законодавства.
Використання конкретних сервісів і характер даних, які вони отримують, залежать від фактичної конфігурації сайту та способу комунікації.
6. Мета обробки даних
Персональні дані можуть оброблятися для:
- відповіді на звернення та зворотного зв’язку;
- організації запису на консультації та надання відповідних послуг;
- виконання договірних і законодавчих зобов’язань;
- забезпечення безпеки та належної роботи сайту;
- інших цілей, про які користувача повідомлено до або під час збирання даних.
Персональні дані не продаються. Відомості про здоров’я та інша конфіденційна інформація не повинні використовуватися для реклами або передаватися третім особам для маркетингових цілей без належної правової підстави.
7. Правові підстави обробки
Персональні дані обробляються за наявності відповідної правової підстави, передбаченої законодавством України. Залежно від обставин це може бути згода суб’єкта персональних даних, необхідність виконання договору або інша передбачена законом підстава.
Якщо обробляються дані про стан здоров’я чи інші дані з особливими вимогами до захисту, їх обробка здійснюється з дотриманням спеціальних вимог законодавства.
8. Конфіденційність і передача даних
Спеціаліст вживає належних заходів для захисту інформації, отриманої від користувачів і клієнтів.
Персональні дані не передаються стороннім особам без належної правової підстави, крім випадків, коли така передача необхідна для надання послуг, здійснюється за згодою користувача або прямо передбачена законодавством.
Якщо діяльність Спеціаліста підпадає під спеціальні вимоги щодо професійної таємниці, застосовуються відповідні законодавчі гарантії конфіденційності.
9. Строк зберігання даних
Строк зберігання залежить від виду даних, мети їх обробки та вимог законодавства.
Дані, надані через форми зворотного зв’язку, зберігаються протягом періоду, необхідного для опрацювання звернення, подальшої комунікації або виконання відповідних зобов’язань.
Листування електронною поштою та в месенджерах може зберігатися в облікових записах відповідних сервісів відповідно до їхніх налаштувань і правил.
Якщо ведеться документація щодо наданих послуг, строки її зберігання визначаються з урахуванням застосовних законодавчих вимог.
10. Права користувачів
Відповідно до законодавства України про захист персональних даних ви маєте право:
- знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх даних і мету їх обробки;
- отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних та доступ до них;
- вимагати виправлення неточних даних;
- вимагати видалення даних або обмеження їх обробки за наявності законних підстав;
- відкликати згоду на обробку, якщо обробка ґрунтується на згоді;
- звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або захищати свої права в суді.
Для реалізації своїх прав зверніться за контактами, зазначеними в пункті 1 цієї Політики.
Запити розглядаються у строки, передбачені законодавством України.
11. Безпека даних
Спеціаліст вживає належних організаційних і технічних заходів для запобігання несанкціонованому доступу, втраті, зміні або розголошенню персональних даних.
Рівень захисту залежить від використовуваних пристроїв, сервісів та способів зберігання інформації.
Якщо ви надсилаєте конфіденційну інформацію електронною поштою, телефоном або через месенджер, враховуйте, що відповідний сервіс може обробляти технічні дані згідно з власною політикою конфіденційності.
12. Діти
Якщо послуги або сайт призначені виключно для повнолітніх, це обмеження має бути чітко зазначене на сайті.
Якщо послуги надаються неповнолітнім, порядок отримання згоди та обробки їхніх персональних даних визначається з урахуванням віку, характеру послуг і застосовних вимог законодавства України.
13. Зміни до Політики
Ця Політика може періодично оновлюватися. Актуальна редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.
Якщо зміни істотно впливають на порядок обробки персональних даних, користувачів інформують у випадках і способом, передбаченими законодавством.
Контакти
Альона Хандрос
Телефон: +380 98 196 1965
Email: thepsychomorphosis@gmail.com
Политика конфиденциальности
Редакция от 28 октября 2026 года
1. Кто обрабатывает ваши данные
Владелец персональных данных — Алёна Хандрос (далее — «Специалист»).
Контактные данные:
Телефон: +380 98 196 1965
Email: thepsychomorphosis@gmail.com
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» № 2297-VI и другими применимыми нормами законодательства Украины.
2. Какие данные собираются
Через формы обратной связи и во время общения: имя или желаемое обращение; номер телефона или адрес электронной почты; выбранный способ связи; информация, которую вы добровольно предоставляете в сообщениях или формах на сайте.
Во время консультаций: информация, которую вы добровольно сообщаете о себе, своих запросах и жизненных обстоятельствах. Если консультации предполагают обработку сведений о состоянии здоровья, такие данные обрабатываются с учетом требований законодательства по защите персональных данных и конфиденциальной информации.
Автоматически: веб-сервер может фиксировать технические данные обращений, в том числе IP-адрес и время запроса, в служебных журналах. Это может быть необходимо для обеспечения работы сайта, его безопасности и защиты от автоматизированных запросов.
3. Файлы cookie
Использование файлов cookie и других технологий отслеживания зависит от фактических настроек сайта.
Если сайт использует рекламные или аналитические инструменты, соответствующая информация о них, целях обработки и порядке предоставления или отзыва согласия должна быть указана здесь.
Если на сайте установлены Google Ads или другие рекламные инструменты, их следует настроить так, чтобы персональные данные и конфиденциальная информация о клиентах не передавались для рекламного таргетинга.
Технические настройки, сохраняемые в браузере, могут включать настройки интерфейса и выбор относительно cookie — в зависимости от реализации сайта.
4. Тесты и опросники на сайте
Если на сайте размещены психологические тесты или скрининговые опросники, необходимо указать, какие именно данные обрабатываются и передаются ли они на сервер или третьим лицам.
Если ответы и результаты рассчитываются исключительно в браузере посетителя и не передаются на сервер, об этом следует четко уведомить пользователя. Если результаты сохраняются или передаются, необходимо описать цели, место и сроки их хранения, а также порядок доступа к ним.
5. Сторонние сервисы
Для обеспечения работы сайта могут привлекаться сторонние поставщики услуг, в частности:
- Хостинг-провайдер — обеспечивает хранение файлов сайта и, при наличии, серверных журналов.
- Cloudflare — если используется, может обеспечивать защиту сайта и ускорение его загрузки.
- Сервисы электронной почты, телефонной связи или мессенджеры — в зависимости от каналов, по которым пользователь обращается к Специалисту.
Такие поставщики могут обрабатывать технические данные и контактную информацию в пределах, необходимых для оказания соответствующих услуг. Если данные передаются за пределы Украины, такая передача осуществляется с учетом применимых требований законодательства.
Использование конкретных сервисов и характер данных, которые они получают, зависят от фактической конфигурации сайта и способа коммуникации.
6. Цели обработки данных
Персональные данные могут обрабатываться для:
- ответа на обращения и обратной связи;
- организации записи на консультации и оказания соответствующих услуг;
- выполнения договорных и законодательных обязательств;
- обеспечения безопасности и надлежащей работы сайта;
- других целей, о которых пользователь уведомлен до или во время сбора данных.
Персональные данные не продаются. Сведения о здоровье и другая конфиденциальная информация не должны использоваться для рекламы или передаваться третьим лицам в маркетинговых целях без надлежащего правового основания.
7. Правовые основания обработки
Персональные данные обрабатываются при наличии соответствующего правового основания, предусмотренного законодательством Украины. В зависимости от обстоятельств это может быть согласие субъекта персональных данных, необходимость исполнения договора или иное предусмотренное законом основание.
Если обрабатываются данные о состоянии здоровья или другие данные с особыми требованиями к защите, их обработка осуществляется с соблюдением специальных требований законодательства.
8. Конфиденциальность и передача данных
Специалист принимает надлежащие меры для защиты информации, полученной от пользователей и клиентов.
Персональные данные не передаются третьим лицам без надлежащего правового основания, за исключением случаев, когда такая передача необходима для оказания услуг, осуществляется с согласия пользователя или прямо предусмотрена законодательством.
Если деятельность Специалиста подпадает под специальные требования профессиональной тайны, применяются соответствующие законодательные гарантии конфиденциальности.
9. Срок хранения данных
Срок хранения зависит от вида данных, целей их обработки и требований законодательства.
Данные, предоставленные через формы обратной связи, хранятся в течение периода, необходимого для обработки обращения, последующей коммуникации или исполнения соответствующих обязательств.
Переписка по электронной почте и в мессенджерах может храниться в учетных записях соответствующих сервисов в соответствии с их настройками и правилами.
Если ведется документация по оказанным услугам, сроки её хранения определяются с учетом применимых законодательных требований.
10. Права пользователей
В соответствии с законодательством Украины о защите персональных данных вы имеете право:
- знать об источниках сбора, местонахождении своих данных и цели их обработки;
- получать информацию об обработке своих персональных данных и доступ к ним;
- требовать исправления неточных данных;
- требовать удаления данных или ограничения их обработки при наличии законных оснований;
- отозвать согласие на обработку, если обработка основывается на согласии;
- обращаться с жалобами к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или защищать свои права в суде.
Для реализации своих прав обратитесь по контактам, указанным в пункте 1 настоящей Политики.
Запросы рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством Украины.
11. Безопасность данных
Специалист принимает надлежащие организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа, утраты, изменения или разглашения персональных данных.
Уровень защиты зависит от используемых устройств, сервисов и способов хранения информации.
Если вы отправляете конфиденциальную информацию по электронной почте, телефону или через мессенджер, учитывайте, что соответствующий сервис может обрабатывать технические данные согласно собственной политике конфиденциальности.
12. Дети
Если услуги или сайт предназначены исключительно для совершеннолетних, это ограничение должно быть четко указано на сайте.
Если услуги предоставляются несовершеннолетним, порядок получения согласия и обработки их персональных данных определяется с учетом возраста, характера услуг и применимых требований законодательства Украины.
13. Изменения в Политике
Настоящая Политика может периодически обновляться. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления.
Если изменения существенно влияют на порядок обработки персональных данных, пользователи информируются в случаях и способом, предусмотренными законодательством.
Контакты
Алёна Хандрос
Телефон: +380 98 196 1965
Email: thepsychomorphosis@gmail.com